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手機保障行業發展空間巨大 服務提供趨向細分化

2018-11-02 17:46      責任編輯:周圓    來源:www.cen-dragon.com    點擊:
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手機保障行業發展空間巨大 服務提供趨向細分化

  手機保障是指手機在使用過程中出現的碎屏、進水、跌落損壞、丟失等意外情況時,為其提供的額外保修服務,以及超過“三包”期后的延長保修服務,相當于是消費者給手機購買的機身保險。我國智能手機市場規模迅速擴大,雖然現階段增速放緩,但用戶基數龐大,在消費升級的背景下,手機均價不斷攀升,因意外情況而產生的手機損壞維修成本隨之上升,手機保障可以有效分擔手機維修成本,逐漸受到消費者的關注。
 
  我國手機網民數量持續增長,截止到2018年6月,我國手機網民達到7.88億人,在整體網民中的占比達到98%,且人數仍在持續攀升。我國手機網民移動互聯網流量使用不斷增長,上網時間不斷增長,手機成為我國居民社交、看視頻、玩游戲、瀏覽信息、購物、運動等多方面的載體,用戶黏貼度不斷增強。隨著手機使用頻率持續提高,手機出現意外的概率增大,手機保障服務隨之產生。
 
  根據新思界產業研究中心發布的《2018-2022年中國手機保障市場可行性研究報告》顯示,我國手機保障行業在2014年開始萌芽,2016年進入大爆發階段,消費者的認知度逐漸加強,購買比例逐步上升。2016年,我國手機保障行業規模為10億元,2017年迅速提升至35億元,同比增長250%,預計2018年我國手機保障行業規模將達到65億元。我國手機保障行業規模迅速擴大。
 
  手機保障市場呈爆發式增長,受到眾多資本的關注,行業參與者迅速增加,包括保險公司、運營平臺、銷售平臺、維修商在內的眾多資本進入布局。但行業盲目擴張,進入的企業規模、實力各不相同,在運營、風控、售后服務等多方面的處理水平參差不齊,使得消費者口碑降低,行業風險不斷積累,較多企業出現盈利問題。2017年,我國手機保障行業進入洗牌期,大部分企業快速進入市場之后又迅速退出市場,現階段運營良好的手機保障平臺不足十家。
 
  在行業大洗牌之后,我國手機保障市場發展趨于理性,提供的服務逐漸細分化,由單一的碎屏保障向延保、意外保、數據保、電池保等多個領域發展,消費者的認可度逐漸上升,手機保障行業逐步向成熟化發展。我國智能手機市場增速減緩,但銷量仍處于高位,相較于手機市場,我國手機保障市場規模差距巨大,未來有非常大的發展潛力。
 
  新思界行業分析人士表示,我國智能手機市場趨于飽和,銷售規模開始下降,而手機保障具有高毛利、需求強、成長空間大等特點,將成為手機銷售行業擴充盈利來源的有效措施之一。購買保障的手機價格結構偏重于中高端機型,我國智能手機消費均價不斷攀升,向中高端方向靠攏,整體來看,我國手機保障行業未來發展前景廣闊。
 
關鍵字: 手機保障 行業 發展

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