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在線旅游市場持續增長 個性化服務是主要競爭力

2018-11-03 17:50      責任編輯:周圓    來源:www.cen-dragon.com    點擊:
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在線旅游市場持續增長 個性化服務是主要競爭力

  在線旅游通過互聯網查閱旅游信息和預定旅游產品,并可以通過網絡分享旅游經驗,其核心目的是滿足消費者的信息查詢、產品預定以及服務評價需求。我國在線旅游市場經過快速增長,市場滲透率逐步提升,現階段增速開始放緩,市場發展較為穩定。
 
  根據新思界產業研究中心發布的《2018-2022年中國在線旅游行業市場現狀綜合研究及投資前景預測報告》顯示,2017年,我國在線旅游市場交易規模為7384.1億元,較2016年的5903.6億元同比增長25.1%。2014-2015年是我國在線旅游市場迅速增長的兩年,2016年起,市場增速持續放緩。截止到2017年底,我國在線旅游市場滲透率為13.3%,較2016年增長了1.3個百分比。我國在線旅游市場發展趨于穩定,市場滲透率緩慢提升。
 
  我國在線旅游市場已進入穩定發展階段,交易規模增長速度放緩,但行業整體增長速度仍高于我國旅游業總收入增速,市場滲透率提升緩慢,但仍保持增長,預計2020年我國在線市場滲透率將超過15.0%。隨著在線旅游產品逐步完善、消費者的認知度逐漸提升,我國在線旅游市場未來依然具有良好的發展前景。
 
  從在線旅游市場的交易額占比來看,在線機票市場占據最大份額,占有率為57.5%,在線機票市場增速放緩,占有率較2016年的58.5%下降了1個百分點;其次是在線住宿市場,份額占比為20.1%,發展較為穩定,與2016年占比持平;在線度假交易規模持續增長,市場占比達到了17.9%,較2016年上升1.3個百分點,且仍有繼續上升的發展趨勢。以此可以看出,在消費升級的背景下,我國居民度假旅游需求持續提升。
 
  我國在線旅游度假市場中,出境游占比為54.0%,周邊游占比為23.4%,國內游占比為22.6%。隨著出境游性價比的提升,選擇境外作為旅游目的地的游客數量增多,而假期的碎片化使得周邊游的需求持續升溫。受出境游增加的影響,在線旅游市場跟團游占比逐步攀升,達到了45.9%,自助游市場有所下滑,占比下降至54.1%。
 
  我國在線旅游的主流平臺網站有途牛、攜程、驢媽媽和同程,四大平臺市場份額占比達到80%以上,市場集中度較高。四大在線旅游平臺中,跟團游市場以途牛和攜程為主導,周邊游以驢媽媽和同程為主導。隨著我國進入自由行旅游時代,消費者對旅游產品的需求呈現多樣化、復雜化,對信息的需求更加迫切。未來以信息為資源,利用大數據技術,為消費者提供更加便捷且個性化的旅游攻略將成為各大在線旅游平臺的主要競爭力。
 
  新思界行業分析人士表示,我國在線旅游市場已進入平穩發展階段,行業中的龍頭企業已經顯現,但消費者的個性化旅游需求仍在不斷提升,細分市場更有利于行業的健康發展。同時自由行游客更加關注游玩體驗,能夠迅速提供具有針對性的旅游攻略,滿足消費者便捷性及自主性需求,將使得在線旅游平臺更具競爭力。
 
關鍵字: 在線旅游 市場 競爭

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